1. Bendroji informacija

1.1. Ši Privatumo ir slapukų politika paaiškina, kaip Viešoji įstaiga Šiaulių psichologinių paslaugų centras, juridinio asmens kodas 305244431, adresas Vytauto g. 131-1, Šiauliai, el. paštas info@siauliuppc.lt, tel. +370 611 46464 (toliau – Duomenų valdytojas), tvarko interneto svetainės lankytojų, klientų, registruojamų asmenų ir kitų suinteresuotų asmenų asmens duomenis.

1.2. Ši politika taikoma asmenims, kurie lankosi svetainėje, pateikia užklausas, registruojasi į konsultacijas, perka e. seminarus ar kitaip naudojasi svetainės paslaugomis.

1.3. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šia Politika.

2. Kokius duomenis galime rinkti

2.1. Mes galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

• vardą ir pavardę;
• telefono numerį;
• el. pašto adresą;
• informaciją apie užsakymus, registracijas ir mokėjimus;
• informaciją apie pasirinktą paslaugą, seminarą ar konsultaciją;
• susirašinėjimo ir užklausų turinį;
• techninius duomenis, tokius kaip IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, prisijungimo duomenys ir slapukų informacija;
• kitus duomenis, kuriuos pats asmuo pateikia savanoriškai.

2.2. Registruojantis į individualias konsultacijas rekomenduojama nepateikti perteklinių jautrių ar sveikatos duomenų, jei to aiškiai nereikalaujama registracijos forma.

2.3. Jei asmuo savo iniciatyva pateikia jautresnius duomenis, jie tvarkomi tik tiek, kiek būtina užklausai ar registracijai administruoti, laikantis taikomų teisės aktų. VDAI rekomendacijose pabrėžiama, kad specialių kategorijų duomenų tvarkymas reikalauja didesnio dėmesio ir saugumo priemonių.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

3.1. Asmens duomenis galime tvarkyti šiais tikslais:

• užsakymų ir registracijų administravimui;
• e. seminarų prieigos suteikimui;
• individualių konsultacijų rezervavimui ir organizavimui;
• nuotolinių konsultacijų prisijungimo organizavimui;
• klientų aptarnavimui ir atsakymams į užklausas;
• buhalterinei apskaitai ir teisinių pareigų vykdymui;
• svetainės saugumo ir techninio veikimo užtikrinimui;
• tiesioginei rinkodarai, jei asmuo davė tam atskirą sutikimą.

3.2. Duomenys tvarkomi remiantis vienu ar keliais šiais pagrindais:

• sutarties sudarymu ar vykdymu;
• teisine prievole;
• teisėtu interesu;
• asmens sutikimu.

4. Duomenų gavėjai

4.1. Asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek tai būtina:

• mokėjimo paslaugų teikėjams;
• svetainės prieglobos, techninės priežiūros, el. pašto ar seminarų platformų paslaugų teikėjams;
• buhalterinės apskaitos, teisinių ar kitų susijusių paslaugų teikėjams;
• valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

4.2. Duomenys tretiesiems asmenims perduodami tik teisėtais pagrindais ir tik tiek, kiek tai būtina.

5. Duomenų saugojimo terminai

5.1. Duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti arba kiek reikalauja teisės aktai.

5.2. Su užsakymais, registracijomis ir buhalterine apskaita susiję duomenys saugomi teisės aktų nustatytus terminus.

5.3. Užklausų duomenys saugomi tiek, kiek reikia į užklausą atsakyti, administruoti santykį ir apginti teisėtus interesus.

5.4. Tiesioginės rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo arba kitą pagrįstą laikotarpį, jei tai leidžia teisės aktai.

6. Duomenų subjektų teisės

6.1. Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
• susipažinti su savo duomenimis;
• reikalauti juos ištaisyti;
• prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
• apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su duomenų tvarkymu;
• atšaukti sutikimą;
• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

6.2. Dėl savo teisių įgyvendinimo galite kreiptis el. paštu info@siauliuppc.lt.

6.3. VDAI savo rekomendacijose akcentuoja, kad privatumo informacija turi aiškiai atskleisti, kokie duomenys tvarkomi, kokiais tikslais, kokiu pagrindu, kam jie teikiami ir kokias teises turi duomenų subjektas.

7. Tiesioginė rinkodara

7.1. Naujienlaiškiai ar kita rinkodaros informacija siunčiama tik gavus atskirą asmens sutikimą, jei teisės aktai nenustato kitaip.

7.2. Asmuo turi teisę bet kada atsisakyti tokių pranešimų paspausdamas atsisakymo nuorodą laiške arba parašydamas mums el. paštu.

8. Slapukai

8.1. Svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos, padedančios užtikrinti svetainės veikimą, analizuoti jos naudojimąsi ir, gavus sutikimą, teikti personalizuotą turinį ar rinkodarą.

8.2. Slapukas – tai mažas tekstinis failas, išsaugomas naudotojo įrenginyje, kai jis lankosi svetainėje.

8.3. Svetainėje gali būti naudojami šie slapukų tipai:

• būtinieji;
• funkciniai;
• statistiniai / analitiniai;
• rinkodaros.

8.4. Būtinieji slapukai gali būti naudojami be atskiro sutikimo, nes jie reikalingi pagrindiniam svetainės veikimui.

8.5. Analitiniai, funkciniai ir rinkodaros slapukai, jei jie nėra būtini, gali būti naudojami tik gavus išankstinį vartotojo sutikimą. VDAI nurodo, kad sutikimas turi būti aiškus, informuotas, o sutikimą turi būti taip pat lengva atšaukti, kaip ir duoti.

8.6. Slapukų pasirinkimus vartotojas gali valdyti per slapukų pranešimo langą ir savo naršyklės nustatymus.

8.7. Svetainėje gali būti naudojami standartiniai WordPress, Elementor ir Google paslaugų slapukai, taip pat kitų naudojamų įrankių slapukai, jei jie yra faktiškai įdiegti svetainėje. Tikslus jų sąrašas, paskirtis ir saugojimo terminai gali būti papildyti atskirai.

8.8. Jei naudojami trečiųjų šalių įrankiai, tokie kaip Google Analytics, YouTube, Vimeo ar kiti panašūs sprendimai, informacija apie jų slapukus turi būti pateikiama aiškiai ir tiksliai. VDAI taip pat akcentuoja, kad svetainės lankytojams turi būti pateikta aiški ir išsami informacija apie naudojamų slapukų rūšis ir jų naudojimo tikslus.

9. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios Politikos ar savo asmens duomenų tvarkymo, galite kreiptis:
Viešoji įstaiga Šiaulių psichologinių paslaugų centras
Vytauto g. 131-1, Šiauliai
El. paštas: info@siauliuppc.lt
Tel.: +370 611 46464