1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio paslaugas ar skaitmeninį turinį interneto svetainėje [įrašyti svetainės adresą] (toliau – Pirkėjas), ir Viešosios įstaigos Šiaulių psichologinių paslaugų centro, juridinio asmens kodas 305244431, adresas Vytauto g. 131-1, Šiauliai, el. paštas info@siauliuppc.lt
, tel. +370 611 46464 (toliau – Pardavėjas), teises ir pareigas.

1.2. Šios Taisyklės taikomos, kai interneto svetainėje įsigyjami e. seminarai, mokymai, vaizdo įrašai, nuotolinės transliacijos, registracijos į individualias konsultacijas, nuotolines konsultacijas, taip pat, jei ateityje tokios bus siūlomos, registracijos ar bilietai į gyvus seminarus, mokymus ar kitus renginius.

1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą ar registraciją, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo ir slapukų politika bei Grąžinimo, atsisakymo ir konsultacijų atšaukimo sąlygomis ir su jomis sutinka.

1.4. Pardavėjas turi teisę bet kada keisti ar atnaujinti Taisykles. Naujausia jų redakcija skelbiama interneto svetainėje.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo ar paslaugų teikimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas interneto svetainėje pateikia užsakymą ar registraciją, užpildo reikalingus duomenis, patvirtina susipažinimą su taikomais dokumentais ir atlieka apmokėjimą, jei jis konkrečiu atveju taikomas.

2.2. Pardavėjas, gavęs apmokėjimą, pateikia užsakymo patvirtinimą el. paštu ir (ar) suteikia prieigą prie įsigytos paslaugos, e. seminaro ar kito skaitmeninio turinio.

2.3. Prieš sudarant nuotolinę sutartį vartotojui turi būti pateikta esminė informacija apie paslaugą, kainą, apmokėjimo tvarką, sutarties vykdymą, atsisakymo teisę arba jos nebuvimą bei, kai aktualu, apie skaitmeninio turinio funkcionalumą ir suderinamumą.

3. Paslaugų pobūdis

3.1. Interneto svetainėje siūlomos paslaugos gali būti:

3.1.1. e. seminarai ar mokymai, pateikiami įrašo forma;
3.1.2. tiesioginės nuotolinės transliacijos;
3.1.3. individualios konsultacijos nuotoliniu arba gyvu būdu;
3.1.4. registracija į būsimus gyvus seminarus, paskaitas ar susitikimus.

3.2. Jei prie konkrečios paslaugos ar produkto nenurodyta kitaip, e. seminarai ir kita skaitmeninė medžiaga yra skirti tik asmeniniam naudojimui.

3.3. Jei aiškiai nenurodyta kitaip, interneto svetainėje siūlomas turinys yra edukacinio ir informacinio pobūdžio ir nelaikomas individualia psichologine ar medicinine pagalba.

4. Kainos ir apmokėjimas

4.1. Visos kainos svetainėje nurodomos eurais.

4.2. Pirkėjas apmoka užsakymą vienu iš svetainėje nurodytų mokėjimo būdų.

4.3. Užsakymas ar registracija laikomi galutinai patvirtintais tik po sėkmingo apmokėjimo, jei mokėjimas yra taikomas.

4.4. Pardavėjas turi teisę keisti kainas, tačiau pakeitimai netaikomi jau apmokėtiems užsakymams.

4.5. Paslaugų suteikimo (pristatymo) sąlygos

4.5.1. Svetainėje siūlomos paslaugos yra skaitmeninio pobūdžio arba paslaugos, todėl fizinis prekių pristatymas nėra vykdomas.
4.5.2. E. seminarai, mokymai, įrašai ar kita skaitmeninė medžiaga laikomi suteiktais (pristatytais), kai:

• Pirkėjui suteikiama prieiga prie turinio per paskyrą,
• išsiunčiama nuoroda el. paštu,
• arba suteikiama galimybė naudotis turiniu per naudojamą platformą.

4.5.3. Jei konkretaus pasiūlymo aprašyme nenurodyta kitaip, skaitmeninio turinio prieiga suteikiama nedelsiant po sėkmingo apmokėjimo.
4.5.4. Registracijos į konsultacijas ar renginius laikomos įvykdytomis, kai Pirkėjui pateikiamas patvirtinimas el. paštu su visa reikalinga informacija.
4.5.5. Pirkėjas atsako už teisingai pateiktus kontaktinius duomenis ir privalo patikrinti el. pašto dėžutę, įskaitant nepageidaujamų laiškų (spam) aplanką.

5. E. seminarų ir kito skaitmeninio turinio suteikimas

5.1. E. seminarai, mokymai, įrašai ar kita skaitmeninė medžiaga gali būti pateikiami per Pirkėjo paskyrą, el. paštu atsiunčiant nuorodą arba per trečiosios šalies platformą.

5.2. Jei konkretaus pasiūlymo aprašyme nenurodyta kitaip, prieiga prie e. seminaro ar kito skaitmeninio turinio suteikiama po sėkmingo apmokėjimo ir laikoma paslaugos suteikimo momentu.

5.3. Jei nurodoma, kad prieiga suteikiama ribotam laikotarpiui, toks terminas pateikiamas produkto aprašyme.

5.4. Pirkėjas pats atsako už tinkamą interneto ryšį, įrangą ir programinę aplinką, reikalingą naudotis nuotolinėmis paslaugomis ar skaitmeniniu turiniu.

6. Individualių konsultacijų registracija

6.1. Registracija į individualią konsultaciją pateikiama interneto svetainėje užpildant registracijos formą ar kitu svetainėje nurodytu būdu.

6.2. Pirkėjas ar registruojamas asmuo privalo pateikti tikslius kontaktinius duomenis.

6.3. Jei konsultacija yra mokama iš anksto, rezervacija laikoma patvirtinta tik gavus apmokėjimą, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

6.4. Jei konsultacija vyksta nuotoliniu būdu, prisijungimo informacija pateikiama el. paštu ar kitu iš anksto nurodytu būdu.

6.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti teikti paslaugą ar perkelti laiką, jei susidaro nenumatytos aplinkybės, apie tai informuodamas registruotą asmenį.

7. Gyvi seminarai ir fiziniai susitikimai

7.1. Jei ateityje svetainėje bus siūlomi gyvi seminarai, renginiai ar kiti fiziniai susitikimai, kiekvieno renginio vieta, data, laikas, dalyvavimo tvarka ir kita svarbi informacija bus nurodyta konkretaus pasiūlymo aprašyme.

7.2. Pirkėjas privalo laiku atvykti į renginį ar seminarą.

7.3. Pavėlavus ar neatvykus, pinigų grąžinimas ar dalyvavimo perkėlimas vykdomi pagal Grąžinimo, atsisakymo ir konsultacijų atšaukimo sąlygas.

8. Pirkėjo teisės ir pareigos

8.1. Pirkėjas turi teisę naudotis svetaine ir įsigyti joje siūlomas paslaugas laikydamasis šių Taisyklių.

8.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą informaciją.

8.3. Pirkėjas įsipareigoja nesidalinti jam suteiktomis prieigomis, nuorodomis, seminarų įrašais, mokymų medžiaga ar kita skaitmenine informacija su trečiaisiais asmenimis.

8.4. Pirkėjas neturi teisės kopijuoti, platinti, įrašinėti, viešinti ar kitaip naudoti įsigyto turinio komerciniais ar neteisėtais tikslais.

9. Pardavėjo teisės ir pareigos

9.1. Pardavėjas įsipareigoja suteikti galimybę naudotis įsigytomis paslaugomis pagal šias Taisykles ir konkretaus pasiūlymo aprašymą.

9.2. Pardavėjas turi teisę laikinai sustabdyti svetainės veikimą dėl techninių, saugumo ar kitų svarbių priežasčių.

9.3. Jei Pirkėjas pažeidžia Taisykles, Pardavėjas turi teisę apriboti ar panaikinti prieigą prie įsigyto turinio ar paslaugų.

10. Intelektinė nuosavybė

10.1. Visa svetainėje pateikiama medžiaga, įskaitant seminarų įrašus, tekstus, užduotis, metodinę medžiagą, vaizdo ir garso įrašus, dizaino elementus ir kitą turinį, yra Pardavėjo arba teisėtų partnerių intelektinė nuosavybė.

10.2. Be išankstinio rašytinio sutikimo draudžiama tokią medžiagą kopijuoti, platinti, perparduoti, publikuoti ar kitaip naudoti.

11. Atsakomybė

11.1. Pardavėjas neatsako už trikdžius, atsiradusius dėl Pirkėjo naudojamo interneto ryšio, įrangos, programinės įrangos ar trečiųjų šalių platformų veikimo sutrikimų, jei jie nepriklauso nuo Pardavėjo.

11.2. Pardavėjas neatsako už tai, jei Pirkėjas negali pasinaudoti paslauga dėl neteisingai nurodytų duomenų, pavėlavimo, neprisijungimo ar kitų nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

11.3. Kai tai leidžia teisės aktai, Pardavėjo atsakomybė ribojama už konkrečią paslaugą ar produktą sumokėta suma.

12. Skundai ir ginčų nagrinėjimas

12.1. Pirkėjas prašymus, skundus ar pretenzijas gali pateikti el. paštu info@siauliuppc.lt.

12.2. Jei ginčo nepavyksta išspręsti šalių susitarimu, vartotojas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus nagrinėjančią instituciją. VVTAT nurodo, kad vartotojui turi būti pateikta informacija apie neteisminį vartojimo ginčų sprendimą.

13. Baigiamosios nuostatos

13.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

13.2. Visi tarp šalių kylantys nesutarimai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.