Trukmė: nuo 4 iki 8  ak.val., dalyvių skaičius – iki 30.
Tikslas: Suteikti teorinių žinių apie įvairaus pobūdžio konfliktus, ugdyti gebėjimus analizuoti konfliktą, suprasti jo priežastis ir eigą. Supažindinti su konfliktų valdymo ir sprendimo strategijomis. Lavinti konstruktyvius konflikto sprendimo įgūdžius.
Temos:

• Konflikto samprata.
• Konflikto požymiai, dinamika ir provokatoriai.
• Destruktyvūs ir konstruktyvūs konfliktų sprendimų veiksniai.
• Konfliktų valdymo strategijos.